Achetez en toute sécurité et facilement sur LIMAC Design®. Vous êtes entièrement protégé par le droit de rétractation. Vous pouvez retourner tout ou partie de votre commande et demander un remboursement intégral dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de celle-ci. Le droit de rétractation est régi par les Conditions Générales de Vente et ne s’applique pas aux biens personnalisés et sur-mesure.
Procédure de retour:
Pour effectuer un «Retour Facile», vous devez suivre la procédure suivante: Téléchargez le “formulaire de retour“, remplissez-le et envoyez-le à info@limacdesign.com, un opérateur vous contactera et vous guidera sur la manière d’effectuer le retour. N’oubliez pas que les produits doivent être livrés: – dans leur état d’origine, – non détérioré, – chaque produit doit être retourné avec toutes les étiquettes, emballages et accessoires d’origine reçus avec la commande. Tous les articles et accessoires doivent être retournés avec leur boîte d’origine, qui est considérée à toutes fins utiles comme faisant partie intégrante du produit lui-même et ne doit pas avoir été endommagée et / ou altérée de quelque manière que ce soit.
Les frais de retour sont à votre charge. LIMAC Design®, sur demande, peut organiser le retour de la commande totale ou partielle en facturant le montant des frais engagés dans le solde final. Le montant est déduit du montant du re-crédit. Lorsque le colis arrivera dans nos entrepôts, nous nous assurerons que tout est conforme à la procédure de retour. Si tel est le cas, nous procéderons au recrédit en envoyant une communication de confirmation à votre adresse e-mail. En fonction du système de re-crédit choisi, il sera effectué dans les 48 heures suivantes jusqu’à un maximum de 45 jours. Aucun retard dans le système de recrédit ne peut nous être imputé.
Le remplacement d’un produit endommagé ou défectueux est arrivé:
Limacdesign.com vous protège également en cas de réception d’un article endommagé ou défectueux.
Tu devras:
– Dans les 2 jours à compter de la date de livraison, notifier la réception du produit détérioré ou défectueux en utilisant la procédure “formulaire de retour“, en joignant les images photographiques du colis reçu et du produit détérioré ou défectueux;
– LIMAC Design®, après analyse du “formulaire de retour” et des images, le remplacera à ses frais (frais de collecte pris en charge par LIMAC Design®), par le même article.
